Конспект до уроку з предмету Економіка 9 клас
Тема: Права споживача надані йому від народження.

Надіслано Биковим Д.Я., вчителем Міжнародного ліцею "Гранд" 

Тема уроку: “Права споживача, надані йому від народження”.
Мета:

•  сформувати в учнів поняття про права споживача;

•  розвивати пізнавальні інтереси в учнів, логічне мислення, продовжувати формувати вміння працювати з різними джерелами знань, порівнювати, узагальнювати, робити висновки;

•  виховувати творчу активність, самостійність у формуванні нових знань,сприяти професійній орієнтації учнів;
  Обладнання: комп’ютер, підручники, інформація зі списком літератури та адресою сайтів, слайди.
  Тип уроку: комбінований
  Хід уроку.
  I Привітання (настрій на позитив) – 1 хв.
  “ Шлях до слави прокладається працею”. ( Публілій Сир).
  Я сподіваюсь, що ви отримаєте задоволення від праці і не витратите марно час, а відкриєте для себе багато нового й цікавого.
  ІІ Релаксація (1 хв.) – після серйозного веселе
  Анекдоти:

•  «Безправне те право, де панує виняток з правил.»

•  Економічна наука надзвичайно корисна як форма зайнятості для економістів (Джон Кеннет Гелбрайт – американський економіст та дипломат).
  ІІI Нова тема (25 хв.) – опорний конспект для учнів,використання демонстраційного матеріалу
  Питання з повторення:
  

Хто такий «споживач»? 

•  Які права людини ви знаєте?

•  Де закріплюються права людини?

Епіграфом до нової теми уроку є вислів (на дошці)- «Змінити можна все, крім вроджених і невід’ємних прав людини. (Томас Джефферсон)» Чи погоджуєтеся Ви з цим висловом?
План.
1. Права споживача, визнані у світі.
Споживач — це громадянин, який придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити товари (роботи, послуги) для власних побутових потреб.
15 березня 1962 року президент США Джон Кеннеді, виступаючи із зверненням до Конгресу та об`єднань споживачів, вперше проголосив права споживачів:
Право на безпеку
Право на інформацію
Право на вибір
Право бути почутим
15 березня кожного року відзначається як Всесвітній День прав споживачів.
В подальшому права споживачів були розширені та визнані в інших країнах. За ініціативою Всесвітньої організації союзів споживачів до переліку прав споживача було додано:
Право на задоволення базових потреб
Право на компенсацію
Право на споживчу освіту
Право на здорове довкілля
2. Фундаментальні права споживачів, закріплені Декларацією ООН.
Права споживачів, що визнані міжнародною організацією прав споживачів:

•  право на задоволення основних потреб визначає право на основні товари і послуги, які забезпечують виживання, на адекватне харчування, одяг, житло, санітарні умови, охорону здоров’я, освіту;

•  право на безпеку визначає право бути захищеним від продуктів, виробничих процесів і послуг, шкідливих для здоров’я або життя. 

•  право на інформованість визначає право роботи обґрунтований вибір, або приймати потрібне рішення. Споживачі мають бути забезпечені інформацією, яка дозволятиме їм діяти розумно і відповідально. Вони також повинні бути захищенні від неточних рекламних відомостей, розміщених в об’явах, на етикетках, упаковці або розповсюджені іншими методами, які вводять в оману;

•  право вибору визначає право мати доступ до різноманітності товарів і послуг, які продаються за конкурентними цінами, а уразі монопольної торгівлі мати, при справедливій ціні, гарантію задовільної якості;

•  право бути вислуханим визначає право споживача відстоювати свої інтереси і спонукати уряд й інші органи, що здійснюють державну політику, приймати їх до повного і співчутливого розгляду при формулюванні і здійсненні економічних та інших аспектів політики. Це право передбачає представництво у вказаних органах, а також участь у розробці продуктів і послуг до того, як вони почнуть вироблятися або реалізовуватися;

•  право на відшкодування визначає право на задоволення обґрунтованих претензій, тобто право отримувати компенсацію в разі придбання неякісних товарів або отримання незадовільних послуг, а також користуватися прийнятими формами правової допомоги для задоволення як серйозних, так і дрібних претензій;

•  право на споживчу освіту визначає право на придбання знань і навичок, які дозволять споживачеві постійно, протягом усього життя, підвищувати освіченість у сфері відстоювання своїх прав споживача, а також вплив на сфери виробництва і реалізацію товарів та послуг;

•  право на здорове навколишнє середовище визначає право на фізичне оточення, яке здатне підвищувати якість життя. Воно включає в себе захист від екологічних небезпек. Воно визнає необхідність захищати і поліпшувати навколишнє середовище для нинішнього і прийдешнього покоління.

3. Права споживача за українським законодавством.
В Конституції України, стаття 42, проголошено: «Держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності громадських організацій споживачів».
У статті 50 головного закону України встановлено: «Кожен має право на безпечне для життя і здоров'я довкілля та на відшкодування завданої порушенням цього права шкоди. Кожному гарантується право вільного доступу до інформації про стан довкілля, про якість харчових продуктів і предметів побуту, а також право на її поширення. Така інформація ніким не може бути засекречена».
Право кожного на задоволення базових потреб - на житло, на достатній життєвий рівень, на охорону здоров'я та медичну допомогу – також гарантується Конституцією України.
Захист прав споживачів забезпечується Законом України «Про захист прав споживачів» у редакції від 01.12.2005. Цей Закон регулює відносини між споживачами товарів, (робіт, послуг) та виробниками, виконавцями, продавцями різних форм власності, а також встановлює права споживачів.
Споживачі, що знаходяться на території України (не лише громадяни України, а й інших країн), під час придбання, замовлення чи використання товарів (робіт, послуг) мають право на:

•  захист своїх прав державою; 

•  здобуття знань; 

 належну якість продукції та обслуговування;

•  безпеку продукції; 

•  необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 

•  відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсифікованою продукцією або продукцією неналежної якості, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров'я людей продукцією у випадках, передбачених законодавством; 

•  звернення до суду та інших уповноважених органів державної влади за захистом порушених прав; 

•  об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів). 

Вітчизняне законодавство щодо захисту прав та інтересів споживачів включає також й інші законодавчі та підзаконні акти, серед яких Закони України «Про рекламу», «Про інформацію», «Про освіту», «Про безпечність та якість харчових продуктів», «Про транспорт», «Про зв'язок», «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення», положення про «Правила роздрібної торгівлі», «Правила торгівлі на ринках», «Правила торгівлі у розстрочку», «Правила торгівлі лікарськими засобами», «Правила торгівлі транспортними засобами і номерними агрегатами», «Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами» тощо.
ІV Вправа на фокус уваги - (несподіване запитання)

•  Чи завжди правий споживач?

•  У яких випадках споживач не може повною мірою скористатися своїми правами?

V Завдання для закріплення нової теми (10 хв.) -задіяти всіх учнів

•  Хто такий «споживач»?

•  Які права споживача існують в Україні?

VI Додаткові завдання
Цікаві факти:
Більше 70% українців за останні півроку купували неякісні товари повсякденного вжитку.
Найчастіше покупці стикаються з неякісними продуктами харчування – серед опитаних такий досвід засвідчили 63% респондентів.
Дещо рідше трапляється неякісне взуття (32%) та одяг (25%).
Браковану дрібну побутову техніку купували 12% респондентів, велику – 5%, неякісну побутову хімію – 10%, засоби особистої гігієни – 8%.
При цьому найчастіше випадки придбання неякісних товарів засвідчили опитані у східному регіоні та у середніх за кількістю населення містах
VII Домашнє завдання (з урахуванням трьох рівней)
Джерела:

•  Підручник стор.;

VIII Заключна частина уроку (Установчий слоган- “Як я люблю навчатися”; “Розум дає свободу”...)
Підсумки.
“ Хто ні про що не запитує, той нічому не навчиться”. (Томас Фуллер)
Література:

•  Підручник «Загальна економіка» за ред. І.Ф.Родіонової.

•  Підручник «Економіка», В.Г.Мельничук, Г.О.Ковальчук, В.О.Огнев`юк.

•  Додаткова література.